Gratis omruilen

Horren zijn maatwerkproducten. Maatwerk wordt altijd uitgesloten van het herroepingsrecht. Dat is niet handig, want hoe vaak koopt u een hor? Wij bieden u een omruilgarantie!

Mocht onverhoopt een bij ons bestelde hor niet passen, dan kunt u uw hor door ons laten vermaken. Geheel kosteloos!

Ophaalservice

Wij kunnen uw hor bij u ophalen en weer brengen.  De kosten hiervoor bedragen 35 euro. Het vermaken nemen wij voor onze rekening!

Zelf terugsturen

U kunt uw hor ook zelf retourneren. Hetzij per post of u komt de hor langs brengen. Neemt u hiervoor contact met ons op, wij leggen u de procedure uit. U bent in dit geval zelf verantwoordelijk voor de zending.
Wij nemen in de showrooms geen horren aan om deze te vermaken of retour te sturen naar de leverancier.

Omruilen is mogelijk voor bijna al onze horren, hierbij een overzicht van de uitzonderingen:

  • raam plisse inzethorren (kunnen niet vermaakt worden)
  • raam plisse voorzethorren (kunnen niet vermaakt worden)
  • inzethorren en voorzethorren (kunnen we alleen kleiner maken)
  • luxe rolhorren (kunnen niet vermaakt worden)
  • plisse Suave hordeuren (kunnen niet vermaakt worden)
  • niet-standaardkleuren (wit, gebroken wit en antraciet zijn standaard)
  • producten die u al eerder heeft laten omruilen

Wenst u gebruik te maken van onze omruilservice, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice.